Längenreklamation, Reklamations Service, Reklamationsbehebung
Ist die Reklamation Ihres Kunden auf Unterlieferung gerechtfertigt? Wie verhält man sich gegenüber dem Kunden und welche Schritte sollte man zur Klärung und Entgegnung von Vorwürfen einleiten?
Längenreklamationen seiner Kunden begegnet man am besten mit Transparenz. Kunden, die den Eindruck haben, dass man nichts verschleiert, sondern offen nach evtl. Problemen sucht, um diese ggf. abzustellen, bleiben zufriedene Kunden.
Behebung von Reklamationen wegen angeblich falsch gelieferter Material Längen:
ELOVIS bietet mit seinen kalibrierten und portabel einsetzbaren Längenmesssystemen die Möglichkeit Längenmessanlagen auf korrekte Rollenlänge oder Wickellänge zu überprüfen. Eine Überprüfung kann im Werk der Materialproduktion oder auch im Werk des Materialverwenders erfolgen.
Sprechen Sie uns an und wir erarbeiten für Sie eine Ihrer Situation angepasste Vorgehensweise.
Ihr Ansprechpartner bei ELOVIS ist: Herr Martin Adler
